プライバシーポリシー

株式会社Be it air（以下「当社」）は、当社が運営するヘルパーステーション アイビーにおいて、ご利用者さま・ご家族さま、当社へお問い合わせいただいた方、採用にご応募いただいた方などの個人情報を、適切に取り扱うことが大切な責任であると考えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令、ならびに厚生労働省のガイドラインを守り、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、次のような個人情報を、適正な方法で取得します。

• お問い合わせの際にいただく情報（お名前、ふりがな、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容など）
• サービスのご利用にあたっていただく情報（お名前、ご住所、生年月日、ご連絡先、心身の状況、介護保険・障害福祉サービスの認定や受給者証に関する情報、ご家族の連絡先など）
• 採用にご応募いただく際の情報（お名前、ご連絡先、履歴書・職務経歴書に記載された内容、適性検査のご回答など）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

ご利用者さま・ご家族さまの情報

• 行動援護・移動支援・居宅介護・重度訪問介護・訪問介護などのサービスの提供
• ケアマネジャー（居宅介護支援事業所）、相談支援専門員、医療機関・介護機関など、他の事業所・機関との連携・情報共有
• サービス担当者会議などでの情報共有
• 介護給付費などの請求のための事務
• 事業所の管理運営業務（会計・経理・事故報告・サービスの質の向上など）
• ご家族などへの状況のご説明、緊急時のご連絡
• 行政機関などからの、法令にもとづく照会・確認への対応
• 賠償責任保険などに関する、専門機関・保険会社への届出・相談

お問い合わせいただいた方の情報

• お問い合わせへの回答・ご連絡

採用にご応募いただいた方の情報

• 採用選考と、選考に関するご連絡

適性検査のご回答は、採用選考のためだけに使います。採用に至らなかった場合や辞退された場合は、選考の終了から6か月で削除します。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体または財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や、児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関・地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

なお、ご利用者さまの個人情報を、上記「2. 個人情報の利用目的」の範囲で関係機関などに提供する場合は、ご契約の際に「個人情報の利用目的通知及び第三者に提供する場合の同意書」により、あらかじめご本人・ご家族さまの同意をいただきます。

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を行います。また、従業員に対して、個人情報の適切な取り扱いについての教育・監督を行います。従業員は、在職中および退職後も、業務上知り得た個人情報を正当な理由なく他に漏らしません。

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。

6. 当サイトのお問い合わせフォームについて

当サイトのお問い合わせフォームは、Google LLCが提供する「Googleフォーム」を利用しています。フォームに入力された情報は、Googleのサーバーに保存され、当社が管理します。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

なお、病気や障害の詳しい内容など、特に配慮が必要な情報は、フォームには書かずにお電話でお伝えいただくようお願いします。

7. 当サイトで利用している外部サービス

当サイトでは、地図の表示に「Googleマップ」、文字の表示に「Google Fonts」を利用しています。これらのサービスの利用にともない、お使いのブラウザからGoogleに対して、IPアドレスなどの情報が送信されることがあります。

アクセス解析について

当サイトでは、サイトをより使いやすくするために、Cloudflare, Inc.が提供するアクセス解析サービス「Cloudflare Web Analytics」を利用しています。このサービスは、閲覧されたページや、お使いの端末の種類などの情報を集計しますが、Cookieは使用せず、個人を特定する情報は収集しません。くわしくはCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。

また、Googleの検索結果での表示状況を確認するために、Google LLCが提供する「Google Search Console」を利用しています。

採用の適性検査について

採用選考の適性検査には、Cloudflare, Inc.が提供するサービスを利用しています。ご回答はCloudflareのサーバーに保存され、当社が管理します。また、ご回答があったことを採用担当に知らせるメールにも、Cloudflareのメール送信のしくみを利用しています（メールにご回答の内容は含みません）。くわしくはCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にもとづき、すみやかに対応します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、次の窓口までご連絡ください。

窓口

ヘルパーステーション アイビー
代表取締役・管理者

電話

045-834-5120
受付：月〜土 9:00〜18:00

所在地

〒230-0037 神奈川県横浜市鶴見区向井町1-32 グリーンハーモニーK202

10. このポリシーの変更

当社は、法令の改正などにあわせて、このポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイトでお知らせします。